সাইটের ব্যবহার, বুকিং, manual payment ও প্রোফাইল নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আইনি প্রশ্নের জন্য আইনি প্রশ্নোত্তর দেখুন।
১৫টি প্রশ্ন
খোঁজা ও প্রোফাইল
তালিকায় নাম থাকলেই কি আইনজীবী যাচাইকৃত?
না। Roster/import, নিজে নিবন্ধন, profile claim এবং নথি যাচাই আলাদা বিষয়। নীল ব্যাজ সাইটের যাচাই প্রক্রিয়ার চিহ্ন; কোনো ফলের নিশ্চয়তা নয়।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপআইনের ক্ষেত্র দিয়ে কীভাবে খুঁজব?
আইনজীবী খোঁজার পাতায় অ্যাডভান্স ফিল্টার খুলে আইনের ক্ষেত্র ড্রপডাউন থেকে বেছে নিন। প্রয়োজন হলে জেলা ও অন্য শর্ত দিয়ে তালিকা ছোট করুন।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপসব প্রোফাইলে ফোন বা পরামর্শের সময় নেই কেন?
যোগাযোগ ও consultation সুবিধা বর্তমান প্ল্যান, মেয়াদ এবং আইনজীবীর চালু করা সুবিধার ওপর নির্ভর করে। তথ্য দেওয়া না থাকলে ফি বা availability ধরে নেবেন না।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপপ্রোফাইলের ভুল তথ্য কীভাবে জানাব?
সংশ্লিষ্ট প্রোফাইলের সংশোধন লিংক বা যোগাযোগ ফর্মে ভুল তথ্য ও যাচাইয়ের সূত্র লিখুন। নিজের তথ্য সরাতে আলাদা ফর্ম ব্যবহার করুন। সিদ্ধান্ত staff review করেন।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপবুকিং ও পেমেন্ট
যোগাযোগের অনুরোধ পাঠালেই কি সময় নিশ্চিত?
না। সাধারণ যোগাযোগের অনুরোধ ও consultation বুকিং আলাদা। বুকিংয়ের সর্বশেষ অবস্থা ও আইনজীবী/অনুমোদিত ফার্ম সদস্যের নিশ্চিতকরণ দেখুন।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপপেমেন্ট কীভাবে করব?
Consultation payment প্রযোজ্য হলে নিজের booking status পেজে প্রদর্শিত manual পদ্ধতি ব্যবহার করে transaction/reference জমা দিন। Staff যাচাই করেন; সাইট স্বয়ংক্রিয় টাকা কাটে না।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপটাকা জমার তথ্য দিলেই কি বুকিং নিশ্চিত?
না। টাকা জমা, staff-এর পেমেন্ট গ্রহণ এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকরণ আলাদা ধাপ। নিজের booking status পেজে বর্তমান অবস্থা দেখুন।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপবাতিল করলে টাকা কি স্বয়ংক্রিয় ফেরত আসে?
না। প্রতিটি refund staff review করেন। অনুমোদনের পর manual transfer-এর ফল নথিভুক্ত হয়। আবেদন মানেই অনুমোদন বা টাকা ফেরত পাওয়া নয়।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপবুকিংয়ের সময় পরিবর্তনের বোতাম নেই কেন?
বর্তমান booking/payment status অনুযায়ী সময় পরিবর্তন সীমিত হতে পারে। নিজের status পেজের অনুমোদিত কাজ ব্যবহার করুন; প্রয়োজন হলে staff-এর সাহায্য চান।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপঅ্যাকাউন্ট ও প্রশ্ন
অতিথি হিসেবে পাঠানো বুকিং বা প্রশ্ন কোথায় দেখব?
জমা দেওয়ার একই browser-এ নিজের status পেজ খুলুন। প্রয়োজনীয় cookie না থাকলে বা মেয়াদ শেষ হলে শুধু লিংক/নম্বর দিয়ে ব্যক্তিগত অবস্থা দেখা যায় না। প্রবেশ করতে না পারলে staff-এর সাহায্য চান।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপআমার প্রশ্ন সঙ্গে সঙ্গে প্রকাশিত হবে?
প্রশ্ন ও উত্তর review/প্রকাশের নিয়মে সীমিত থাকে। নিজের প্রশ্নের status পেজে অগ্রগতি দেখুন। ব্যক্তিগত পরিচয়, ফোন বা নথি প্রকাশ্য প্রশ্নে লিখবেন না।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপএই সাইটের লেখা কি আমার মামলার আইনি পরামর্শ?
প্রকাশিত প্রশ্নোত্তর ও প্রবন্ধ সাধারণ তথ্য। নির্দিষ্ট বিষয়ে প্রাসঙ্গিক নথি নিয়ে আইনজীবীর সঙ্গে আলোচনা করুন; জরুরি সময়সীমায় অনলাইন উত্তরের অপেক্ষা করবেন না।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপআইনজীবী ও ফার্ম
তালিকায় নিজের নাম আছে, নতুন নিবন্ধন করব?
একই প্রোফাইল আবার না খুলে নিজের প্রোফাইল claim-এর আবেদন করুন। নাম না থাকলে নতুন নিবন্ধনের পথ ব্যবহার করুন। Staff-এর অনুমোদনের আগে claim সম্পন্ন নয়।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপPaid plan নিলেই কি নীল ব্যাজ পাব?
না। প্ল্যানের সুবিধা ও পরিচয়ের নথি যাচাই আলাদা। যাচাইয়ের নথি নির্ধারিত ব্যক্তিগত ফর্মে জমা দিতে হয় এবং staff সিদ্ধান্ত নেন।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপফার্মের অফিস ও সদস্য কোথায় পরিচালনা করব?
উপযুক্ত প্রোফাইল, প্ল্যান ও অনুমতি থাকলে ফার্মের ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করুন। সব সদস্য একই তথ্য বা ব্যবস্থাপনার অধিকার পান না।
বিস্তারিত ও পরবর্তী ধাপ